担当者 曽根斉（そねひとし）
nbsp;※お客様のご都合による返品、交換はご容赦ください
2020年にそれまでの純米吟醸・吟醸がリニューアルして「純米大吟醸」「大吟醸」になりました。八海山を贈り物としてお遣いいただける「八海山オリジナル化粧箱」に詰め合わせてお届けいたします。包装・のし紙、人気の「ことばのし」もご利用いただけます。
定休日 木曜日
nbsp;返品について
nbsp;◎nbsp;ご注文時の注意事項 ・「ご注文履歴詳細」内の「注文日時」や、ご注文後にストアより自動配信されるメール（注文確認メール）内の「注文日」の時刻が、 お客様が正式にご注文を完了された時刻です。 ・翌日配達「あすつく」のご利用を希望される場合、お届け時間を指定することはできません。 ・「あすつく」対応の商品と、「あすつく」に対応していないの商品を同時に購入した場合、「あすつく」サービスが適用されない場合が ございますのでご注意ください。 ・商品ページにて「あすつくを希望する」とご指定いただき、かつ、お届けご希望日時をご入力いただいた場合は、お届け希望日時を 優先させていただきます。 ◎配達の遅延について ・当店の休業日にお客様からご注文いただいた場合は、商品の配達が遅滞することがあります。 ・お客様のご注文に誤入力などの不備があり、受注処理ができない場合や、交通事情など運送上の理由、年末年始や中元時期などの 繁忙期、悪天候、その他の事情により、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。 ・銀行振り込みや、クレジットカード決済でストア側にて承認・確認が取れなかった場合など、翌日配達ができないことがあります。 ・商品到着の遅滞が発生した場合は、当店へ直接お問い合わせください。
ご希望のお客様にはギフト用の包装をいたします。 ・ギフト包装が可能な商品については、商品ごとに 「ギフト用途、の し」の選択肢をご用意しています。 ・包装紙によるラッピングや「のし紙（表書き、名入れ）」を 付けるだけでしたら無料で行います。 ・化粧箱なしの商品については、商品ごとに「簡易包装 （白い和紙風の 袋入り）」 のみ、選択肢をご用意しています。 （無料） ・ギフト包装・のし・簡易包装の選択肢が無い商品は、 ギフト対応が出来ません。ご了承下さい。 ・その他ご希望がございましたら、「ご要望欄」または メール等でご連絡下さい。 出来る限り対応させていただきます。 nbsp; nbsp; ◎生酒等の要冷蔵品はクール料金（210円）を別途頂戴いたします。 クール便の場合カート内で正確な料金計算ができない場合がございますので、ご注文後に当店からお届けするご注文確認メールに改めて記載される送料を必ずご確認ください。 クール便での配送が必要な商品に関しては 商品のページに記載がございます。 ◎クール便と通常便の商品が混在する場合は基本的にクール便で発送 いたしますが、2個口で発送する場合もございます。注文確認メールで 送料を必ずご確認ください。 ◎クール便対象商品を含む一升瓶 を５本以上ご注文の場合 は、荷物が 複数口になります。 カートで自動計算される料金の他に、 クール料金と運賃が加算されます 。予めご了承願います。
nbsp;あすつく対応について
nbsp;ご連絡先 電話番号 025-782-0503
ギフト対応について nbsp; クール便について nbsp;
お問合せ・ ご返送先 〒949-6545 新潟県南魚沼市長崎400〓6 わかまつや
E-Mail wakamatsuya_mail@ybb.ne.jp
FAX番号 025-782-4531
商品が食品でございますので、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。 ※ 万が一、お客様の都合により返品・キャンセル・受取拒否になる場合は、 商品代金、返送料、返金にかかる手数料をご負担いただきますのでご了承ください。 ●ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合や、配送中の破損・著しい汚れが生じた場合 商品が到着してから7日以内に、当店下記お問い合わせ先までご連絡ください。その後、送料着払いにてご返送頂いた上で、良品と交換させていただきます。 なお、商品が「限定品」などで代替商品がない場合はご返金とさせていただきます。ご了承ください。 ●商品の品質に問題があると思われる場合 外見の問題がなく、適正な保管をしていたにも関わらず開封（開栓）直後の品質に問題があると思われる場合は、直ちに下記お問い合わせ先までご連絡ください。 栓（封）を戻し、そのままの状態で送料着払いでご返送いただき、確認させていただいた後に対応させて いただきます。 （クール便で輸送しないと品質が保証出来ない場合がございます。クール便推奨品については各商品のページに表示がございますのでご確認ください）
